- Utviklingen av politikk for informasjonssamfunnet forutsetter kunnskap om bruken av informasjons- og kommunikasjonsteknologi. Dagens 16-19-åringer har vokst opp med Internett. Denne generasjonens bruk av medier og teknologi kan gi oss innblikk i måten vi samhandler på i morgendagens samfunns- og arbeidsliv, sier fornyingsminister Heidi Grande Røys.
Hele 96 prosent av 16-19 åringer bruker internettet dag.
Nettet brukes til underholdning, til å søke informasjon og som en sosial innretning.
70 prosent av de eldste tenåringene deltar i ett eller flere nettsamfunn hver dag
Den sosiale weben dominerer i dag ungdoms mediebruk.
- Nettsamfunn representerer både demokratiske muligheter og utfordringer som vi ikke kan ignorere. Skal vi kommunisere med ungdom og unge voksne må vi forstå og komme delingskulturen som preger nettsamfunn i møte, sier Grande Røys.
I den foreløpige rapporten fra Universitetet i Oslo, poengteres det at statlige virksomheter bør ta nye nettfenomener på alvor. Rapporten anbefaler at offentlige virksomheter legger bedre til rette for at informasjon på offentlige nettsider skal kunne deles av andre.
Her er presentasjonen vi gikk igjennom. I tillegg hadde Erling Løken Andersen, gründer fra Biip.no et innlegg om hva som skaper et vellykket nettsamfunn.
Enda det var tidlig på morgenen, og studentene var travelt opptatt med innspurten i kampanjefaget PR Campaign Strategies, var det flere som møtte opp - og alle virket interessert i hva vi hadde å fortelle. Vi husker fra vår egen tid på BI at det pensumkapittelet som ofte ble kuttet i undervisningen, var kapittelet om Internett.
Internettet, slik pensumbøkene vi hadde beskrev det, er dødt. Lenge leve nettet. Nå er vi inne i en helt annen generasjon, hvor man må forholde seg til totalt ulike prinsipper. Bevisst kommunikasjon og aktiv deltakelse, samt erfaring og kunnskap om egenskapene til denne kanalen, vil vise seg å bli verdifull investering for enhver student i årene fremover.
Og bare et lite hint til BI: Dere vil få veldig attraktive studenter på arbeidsmarkedet, dersom dere lærer dem å beherske og kommunisere effektiv i sosiale medier. Her er en video, med noen små argumenter til hvorfor. I dette blogginnlegget, stiller en student spørsmålet: Should PR students blog?
Til de som heller vil se en fin introduksjonsvideo til Web 2.0 (som sosiale medier er en del av), så anbefaler vi dere å ta en titt på denne videoen:
Presentasjonen er ikke et designet fruktfat, men vi håper og tror at studentene fikk noe nyttig ut av den. Vi har sørget for å legge ved linker til de ulike videoene og diverse, slik at det skal bli lettere for dere å finne det igjen. Hva synes dere om presentasjonen? Er det noe dere savner, eller gjerne ville hørt mer om?
Vi fikk en telefon fra Side2.no i forbindelse med vår seneste Facebook-undersøkelse. Marius snakket høyt og lavt om trendene på nettsamfunnet, og resultatet ble en artikkel.
Vi er kanskje ikke eksperter på sjekking, men vi kan vår Facebook. Det var uansett morsomt å se at media plukket opp elementer fra blogginnlegget vårt. Gjennom oppdrag, research og vanlig drift kommer vi ofte over trender, statistikk og annet spennende i forbindelse med Facebook og andre sosiale medier.
Siden starten av denne bloggen, har vi vokst til en trofast leserskare. Vi ser av statistikken hvilke emner som engasjerer og hva bloggleserne vil se mer av. Colt setter stor pris på at dere kikker innom. Og ikke vær redd for å komme med kommentarer på innleggene
Torkel Johannnessen fra Ignitas, innovasjonshuset for nye medier, startet seminaret med en rask innføring i sosiale medier. Her viste han hvordan sosiale medier passet inn under promotion i markedsføringens kjente 4 P’er. De påmeldte fikk også illustrert markedspotensialet og omfanget av sosiale medier, slik det er i dag.
Ole Emil Johnsen (altså jeg), gikk nærmere inn på hvordan man må tilpasse kommunikasjonen og påvirkningen i de sosiale mediene. Dette ble illustrert med et par videoer fra større organisasjoner som har blitt virale, nettopp fordi de har spilt på de riktige motivasjonsfaktorene hos brukeren.
Et av mine viktigste poeng når jeg snakker om sosiale medier, er at næringslivet må være klar over at disse mediene er brukerstyrte, og om man skal oppnå suksess i disse mediene, så handler det om å trykke på disse knappene.
Jeg tok også for meg ulike eksempler i forbindelse med kampanjer i nettsamfun, samt hvorfor stadig flere amerikanske konsernsjefer ol. jobber med å etablere blogger.
Torkel avsluttet seminaret med å snakke om hvordan man kan måle buzz i sosiale medier. Ved å bruke et verktøy som Attentio, kan man lett analysere hva som blir sagt om ens bedrift (forbeholdt at den har en viss størrelse), og om kampanjer faktisk har fått en effekt ved at den har blitt en “snakkis”.
Vi er veldig godt fornøyd med responsen fra publikum, og vi fikk flere gode spørsmål og henvendelser i etterkant. Neste seminar fra Colt foregår på Handelshøyskolen BI, tirsdag 19.februar 2008 (more to come). Dersom flere skulle være interessert i et seminar om sosiale medier, er det bare å ta kontakt - eller legge igjen en kommentar til dette blogginnlegget.
Colt skal bla. gi en rask innføring i sosiale medier, hvordan mekanismene i sosiale medier fungerer, eksempler på kampanjer og bedrifter som vellykket har brukt sosiale medier, og hva bedrifter kan få ut av å være til stedet på denne arenaen. Torkel Johannesen, daglig leder i innovasjonshuset for nye medier - Ignitas, skal også fortelle om hvordan ny teknologi gjør det mulig for bedrifter kan måle og analysere buzz om sin bedrift på nettet.
Sosiale medier er også kjent som brukerstyrte medier, som mange kjenner som blogger, nettsamfunn, diskusjonsforum osv.. Er du interessert i å sette av en time til å lære mer om hvordan din bedrift kan bruke denne kanalen, så kan du melde deg på gjennom å sende en e-post til ole.emil@coltpr.no eller post@itft.no.
YouTube-strategen Dan Ackerman Greenberg skrev nylig et innlegg på Techcrunch om strategien bak det å skape virale videoer i sosiale medier. I en smørbrødliste på 9 punkter tar han for seg “hemmelige strategier” for å få høye seertall. I punkt 3 forteller han hvor viktig det er med å oppnå en kritisk masse, slik at man havner på førstesiden av “Most viewed” på YouTube.
I forhold til bedrifter som ønsker PR i sosiale medier, kommer Greenberg her med interessante punkter uansett om det er snakk om en blogg, en video eller en Facebook-gruppe som man ønsker å spre til grasrota. Colt gir en kort oppsummering på Greenbergs tips for å skaffe de første 50.000 til å se videoen din:
Blogg: Henvend deg til folk som skriver relevante blogger til videoen du forsøker å spre. Greenberg foreslår å betale bloggerne for å legge videoen på bloggen sin. (Colt: Dette er nok et større fenomen i USA, enn det er i Norge ennå, men dette er noe man skal være forsiktig med. Vær alltid åpen og ærlig med dine hensikter. Ikke prøv å utgi deg for noe du ikke er. En erfaren blogger vil avsløre deg og fortelle alle sine venner om hva du prøvde på.)
Forum: Start egne tråder i diskusjonsforum. Noen ganger må man kickstarte debatter ved at man får egne folk til å diskutere hardt om et tema. Når diskusjonen begynner å engasjere flere folk i forumet, kan man legge ved linker eller embed’e videoen i diskusjonen, hvis ikke videoen allerede er utgangspunktet for debatten. (Colt: Engasjement engasjerer, så lek og diskuter, men gjør det ekte. Oppfordr andre til å dele sitt synspunkt. Ikke kvel initiativ selv om du er uenig.)
MySpace: Mange brukere tillater at man legger videoer rett inn i kommentarfeltet på siden sin, selv uten at man behøver å være på vennelisten. Dette kan utnyttes, sier Greenberg. (Colt: Bør absolutt ikke gjøres med “reklamesnutter” eller med videoklipp som tydelig er kommersielle - med mindre de er veldig morsomme, nyttige eller relevante for brukeren.)
Facebook: Bygg et stort nettverk rundt din bedrift, eller få med deg allierte som kan tilby et stort nettverk. Gjennom å dele videoen med hele vennelisten, kan man oppnå store seertall. Man kan også opprette en event eller gruppe, hvor man “lanserer” videoen. Man kan også bruke notes, linker osv., for å havne på vennelistens news feed. (Colt: Del gjerne med venner, men ikke overdriv aktiviteten. Del også av deg selv, og andre morsomme ting du kommer over. Man vil jo ikke miste venner heller.)
E-post: Skaff deg en distribusjonsliste. Send videoen til disse på e-post. Hvis listen er lang, og folk har sagt seg villige til å åpne motta og åpne linker fra YouTube, kan dette være effektivt, påpeker Greenberg. (Colt: Vær forsiktig med Spam’ing over e-post. Sørg for at distribusjonslisten er til personer som ønsker å motta slike henvendelser, og integrer det for eksempel i et nyhetsbrev.)
Venner: Få alle dere kjenner til å se videoen, og prøv å få de til å sende den videre på e-post, eventuelt dele den på Facebook. (Colt: Ikke utnytt venner, men del dersom du tror de vil ha et utbytte/ interesse av det du ønsker å dele...)
Dette blogginnlegget skapte en hærskare av kommentarer. Hele 474 svar har kommet inn siden innlegget ble publisert. Mange var svært kritiske til at Greenbergs firma brukte slike virkemidler for å pushe videoer. Dette krevde et svar fra Greenberg, hvor han gjør en rekke oppklaringer.
Vi får mange henvendelser fra venner og andre som lurer på hva som skjer med Colt om dagen. Her kommer en kort oppsummering
Colt satser nå på PR i tradisjonelle og sosiale medier.
Satsningen mot PR i sosiale medier er en ny retning i den norske PR-bransjen. I England og USA har man kommet veldig langt, mens man i Norge henger etter. Colt ønsker derfor å ta posisjonen som Norges fremste byrå på PR i sosiale medier, samtidig som vi skal drive med Tradisjonell PR.
Vi har fått med oss innovasjonshuset Ignitas på eiersiden. Gjennom dette kan vi jobbe med Gard Jenssen og Torkel Johannessen, som begge har lang internasjonal erfaring med sosiale medier. Se eget innlegg om dette samarbeidet.
Som en del av vår satsning på PR i sosiale medier, kan vi også presentere Biip.no som en ny kunde. Biip.no er Norges tredje største nettsamfunn, med nesten 300.000 medlemmer. Halvparten av alle norske ungdommer i aldersgruppen 15-19 år er medlem i dette nettsamfunnet, noe som gjør Biip.no til det Norges største nettsamfunn i dette segmentet.
Blant annet fordi buzzerne i Colt “bare” er 24 år, vet vi hvordan vi skal kommunisere med unge folk. Vi er også oppvokst med mIRC og msn messenger - og kan sies å være en del av den nye generasjonen nettbrukere som har Web 2.0 i blodet. Dette er også en av grunnene til at vi satser på PR i sosiale medier. De som vil kommunisere med unge folk, må gjøre det gjennom de kanalene der unge folk bruker tiden sin, og med et språk og en metode som er appelerende til denne gruppen. Her skal altså Colt være toneangivende i PR-bransjen.
PR i tradisjonelle medier er fortsatt et veldig aktuelt virkemiddel. Og dette kommer fortsatt til å være en stor del av vår virksomhet. Når man jobber med PR i sosiale medier, vil man også komme over saker som også er interessante for de tradisjonelle mediene. Gjennom å kombinere PR i tradisjonelle og sosiale medier, vil vi altså kunne tilby en mer effektiv PR-pakke, hvor vi kan være ekstremt målgrupperettet.
De av dere som ikke helt vet hva Colt er, eller hvordan Colt kom til, kan få en kort innføring her:
Vi startet med åtte tomme hender, men med fire fullproppede PR-hjerner. Byrået ble startet da vi fortsatt gikk siste året på PR-linja på Handelshøyskolen BI.
Da vi startet Colt i februar 2006 fikk vi en pangstart, og hadde allerede to kunder før vi hadde satt underskriftene på registreringspapirene. Vi startet med et sterkt ønske om å investere i egen fremtid.
Ni måneder etter dette, så Colt Kommunikasjon AS for første gang dagens lys. Vi fikk Tom Haavardstun inn på eiersiden. Tom hadde 10 års erfaring fra PR-bransjen, og var blant annet med på å bygge opp Gambit. Nå driver han sitt eget byrå: PR-Laboratoriet, og er senterleder i IT Fornebu Technoport. Han så verdien av å satse på unge krefter, og kom inn som styreleder i AS’et.
På samme tidspunkt kom Theodor Tollefsen inn i Colt, og gikk inn i rollen som daglig leder, med hovedansvaret for det administrative.
Siden januar 2007 har Colt vokst hver måned. Flere kunder har kommet til, og vi har en positiv cashflow.
Nå går Colt altså nye veier, og har en utrolig spennende fremtid i møte.
Colt Kommunikasjon og innovasjonshuset Ignitas har bestemt seg for å gå inn i et samarbeid for å kunne levere et enda sterkere produkt til våre kunder. Colt jobber med PR i tradisjonelle og sosiale medier. Sammen med Ignitas vil Colt styrke sin posisjon ytterligere, mye takket være Ignitas’ høye kompetanse innen sosiale medier og it generelt.
- Vi ønsker å satse på unge krefter med kompetanse både på PR og sosiale medier. Dette er et marked i stor vekst, hvor det ligger et enormt potensial, sier partner i Ignitas Gard Jenssen. Jenssen har 14 års erfaring fra utvikling og ledelse i blant annet Yahoo! , Kelkoo og EU kommisjonen.
Innovasjonshuset Ingitas sin hovedaktivitet består av å hjelpe start-ups og unge selskaper. De arbeider også med strategisk rådgivning når det kommer til finans og produktutvikling, primært innenfor tele, mobil og web-bransjen. Fra Ignitas kommer Gard Jenssen og Torkel Johannessen til å samarbeide med Colt. Johannessen er CIO i Ignitas, og har internasjonal erfaring fra å jobbe med sosiale medier. Johannessen jobbet blant annet som Produktsjef i Passado.com, et av Europas største communities med 5 millioner brukere.
Tung kompetanse og kreativitet vil bli viktige deler av samarbeidet mellom Colt og Ignitas. Vi skal sammen med våre kunder pushe grenser, og synliggjøre mulighetene som ligger i sosiale medier. Kombinasjonen PR i tradisjonelle OG sosiale medier, er en trend som har blitt big business i England og USA. Nå kommer det til Norge, og Colt skal være foregangsbyrået for å få dette på agendaen! Da er vi glade for å ha en slik tung samarbeidspartner, som Ignitas, med oss på laget!
For mange er buzz et ukjent ord. Den mest nærliggende assosiasjonen er vepsens summing, eller støyen fra storbyen. Buzz på nettet har mange likheter med begge disse assosiasjonene.
I sammenlikningen med vepsens lyd, kan vi forestille oss at buzz er vepsens stemme. Man hører vepsen fordi den buzz’er. Når det er mange vepser hører man lyden sterkere, og er man i nærheten av et vepsebol kan buzz’en nesten bli overveldende.
Støyen fra storbyen kan man også forestille seg at er byens stemme. Stemmen består av et sammensurium av stemmer og lyder fra nært og fjernt. Disse lydene lager et jevnt buzz-teppe som omkranser byens innbyggere, både til irritasjon og glede. Er man ny i byen kan byens buzz oppfattes som skremmende. Etter hvert som tiden går, blir man selv en del av storbyens gåtefulle og uendelige buzz’ing.
I Dag Petter Svendsens blogg, kommunevalget2007.no, prøver han å forklarehvordan han kan måle buzz (med valgkamp som utgangspunkt): Bloggernes og YouTube-brukernes politiske debatter og omtale av politikere og partier produserer en mengde ord, som for eksempel navn på partier eller kandidater. Ordene utgjør kan kvantifiseres, struktureres og målesSlik er det mulig å avdekke hvilke temaer, hendelser eller personer som diskuteres på blogger og i andre social media, samt omfanget av diskusjonene, eller den buzzen som genereres.
I det mediet som Internett er, ligger det dermed fantastiske muligheter til å måle buzz, det vil si folks meninger og ytringer. Man har mulighet til å finne ut hvilke temaer folk skriver mest om, og samtidig kan man måle effekter av kampanjer på en helt ny måte. Tidligere har man vært begrenset av antall klikk og statistikken man kan få ut av linking osv.. Buzz skapes ved hvert eneste tastetrykk. Buzz er en mening, en ytring, et signal til andre om at det er noe du vil fortelle om.
Tradisjonelle pressemeldinger er på vei ut. Inn kommer en ny generasjon pressemeldinger. Sosiale medier innflytelse på de store mediehusene vokser. Den brukerstyrte massen har økt kraftig de seneste årene, og ingenting tyder på at veksten kommer til å flate ut. Med denne drastiske endringen i vanlige folks medievaner, må bedrifter og mediehus tilpasse sin kommunikasjon til kanalen de kommuniserer gjennom; altså sosiale medier.