Hele 85 prosent av oss som bruker sosiale medier, ønsker å kommunisere med bedrifter via sosiale medier. Det viser en undersøkelse gjennomført av det amerikanske strategiselskapet Cone.
Funnene fra undersøkelsen viser til amerikanske forhold, og tar kun for seg de 60 prosentene av amerikanerne som bruker sosiale medier.
Undersøkelsen viser følgende hovedfunn ift. hvordan amerikanerne kommuniserer med organisasjoner i sosiale medier:
Nesten 60 prosent kommuniserer med organisasjoner via sosiale medier
Dobbelt så mange menn (33%) interagerer hyppig med merkevarer i sosiale medier, enn kvinner (17%)
1 av 3 i alderen 18-34, samt “rike husholdninger” med en årlig inntekt over $75.000, mener at organisasjoner bør markedsføre seg i sosiale nettverk.
93 prosent mener at et selskap bør være tilstedet i sosiale medier
85 prosent mener at selskapet ikke bare bør være tilstede, men også kommunisere med sine kunder via sosiale mediekanaler.
Det hadde vært spennende om vi kunne fått tak i liknende undersøkelser fra norske forhold. Norske selskaper begynner nå å planlegge for sin kommende strategi og kommunikasjon i sosiale medier i disse dager. Det skal bli spennende å følge med på utviklingen, og hvordan kundene vil motta den etterlengtede satsingen i de nye mediekanalene.
Etter min mening vil avstanden mellom merkevare og kunde bli kortere. Relasjonene kan bli sterkere, men mange som ikke klarer å tilpasse seg den nye mediehverdagen vil havne i bakleksa. Tror dere at tallene fra USA kan sammenliknes med tall fra Norge?
Kommunikasjonsforeningens arrangement om den amerikanske valgkampen mobiliserte til et stort oppmøte blant kommunikatørene i Oslo kongressenter i kveld fredag 02. oktober.
Temaet var altså amerikansk valgkamp, nærmere bestemt Retorikken, taktikken og musikken. Ikke overraskende ble mye av kvelden viet til Barack Obama. John McCain og Sarah Palin ble nevnt, men gjerne i en bisetning om Obama.
Trygve Riiser Gundersen viste noen inspirerende videoer av Obamas taler. Den retoriske analysen ble litt lite to-the-point, og litt for banalt teoretisk etter min smak, men de to talene som ble dratt frem var ypperlige eksempler på Obamas allsidige talekunst.
Når hårene reiser seg på armen etter hvert som Obama drar til med retoriske poeng og den gjentagende oppfordringen; Yes, we can, er det umulig å ikke bli opprømt over Obamas tale og han som person. Anbefaler også retorikkinteresserte å se ‘A more perfect union‘.
Jeg hadde kanskje også håpet at denne seksjonen kunne touche innom bruken av semiotiske virkemidler i Obamas valgkamp. Finnes det en analyse på noe av dette, er jeg svært interessert i å få tak i den.
Paneldebatten brakte opp en del interessante poenger om amerikansk valgkamp – som blant annet at Obama kan lide av å være storfavoritt, at amerikanerne må ha førerkort eller andre former for bildeidentifikasjonsbevis for å få stemt. Det siste punktet tror jeg at har potensiale til å være avgjørende, da Obama er spesielt populær blant unge og minoriteter. Spørsmål rundt rase ble også diskutert omstendelig, og alle forventet en skittkampanje mot slutten av valgkampen rundt akkurat dette punktet.
Personlig tror jeg at verden trenger en inspirerende og karismatisk leder som Obama. USA trenger retorikeren og ikonet Obama. Av en eller annen grunn har jeg likevel en følelse av at McCain vinner valget, og at USA får sin første kvinnelige president ila. neste presidentperiode.
Hva mener dere? Andre kommentarer fra arrangementet?
Barack Obama sin nettstrategi har vært en helt avgjørende suksessfaktor i primærvalget skriver cnn.com. Analytikeren Rishad Tobaccowala gir flere gode eksempler på hvordan Obama har lykkes med digitale budskap. Her kommer en kort oppsummert topp 10 liste:
Hjemmesiden er brukervennlig og oppdateres jevnlig.
Obama-leiren bruker aktivt e-post som et verktøy til å sende ut informasjon til deres tilhengere. I primærvalget brukte Clinten 5 millioner dollar av egne midler til kampanjen. Da sendte kampanjelederen til Obama ut en mail til tilhengerskaren og skrev at de måtte skaffe tilsvarende beløp forløpende. 24 timer senere hadde denne tilhengerskaren donert 8 millioner dollar til Obama.
Musikkvideoen med Black Eyed Peas og Obama fikk nesten 1 millioner klikk første dagen på nettet.
Mesteparten av tekster, bilder og videoklipp med positiv budskapsvinkling kommer fra grasrota og ikke kampanjeleiren til Obama. Over 1 million unike brukere deler innhold, media og kunnskap om Obama på nettet.
I sine taler bruker Obama konsekvent “we and you”, mens Hillary bruker mest “I and me”. Med inkluderende språkform føler velgerne eierskap og personlig engasjement til Obama kampanjen.
Obama har samlet inn større pengebidrag på nettet enn Hillary.
I blogosfæren har Obama større troverdighet enn Hillary.
Obama er hele tiden i en læringsprosess og tilpasser hvert budskap til hver enkelt målgruppe på nettet.
Omaba-leiren bruker nettet til å samle store tilhengerskare på hvert primærvalg og arrangement.
Det har lenge blitt lagt ut valgkampvideoer på YouTube. ObamaGirl var jo en skikkelig slager for flere uker siden. Nå har Jack Nicholson stilt opp for Hillary Clinton for å vise sin støtte gjennom noen sammenspleisede klipp fra ulike filmer han er med i. Filmen ble publisert for bare et par dager siden, men har ikke nådd mer enn i overkant av 160.000 visninger i skrivende stund. Er det på YouTube demokratenes presidentkandidat-kamp skal avgjøres? I så fall ligger Obama et lite hestehode foran med hjelp fra “ObamaGirl” og Will.i.am…
Det brukes i disse dager millioner av dollar på amerikansk valgkamp. Nettet og sosiale medier har aldri vært en så viktig kanal i Presidentvalgkampen, som den er i år. Blogging, Facebook, MySpace, og ikke minst YouTube har vært en av de viktigste mediekanalene for å rekruttere og engasjere velgere over hele USA.
PR-apparatet rundt Obama er nå godt i gang med å skape en kultstatus på størrelse med Malcolm X, Martin Luther King, og andre historiske rettighetsforkjempere i USA, rundt sin presidentkandidat. Sosiale medier, som YouTube blir heftig brukt, og selv om de ikke går god for alle virkemidler, har de utvilsomt en finger med i spillet.
Den nyeste videoen nå, er Will.i.am som har samlet en rekke artister som støtter Obama – og som synger over hans tale, hvor han med retorisk glans får tilhørerne til å gjenta budskapet; Yes we can.
Denne videoen er sett nærmere 5 millioner ganger ila. 6 dager på YouTube. Og har fått enorme mengder kommentarer.
Dette er noe annet enn den satiriske landeplagen “I Got a Crush…On Obama” By ObamaGirl postet av barelypolitical, som har blitt parodiert av samtlige presidentkandidater. Denne videoen er sett 6 millioner ganger bare på YouTube, og har fått internasjonal omtale i en mengde medier. Dette er et mer useriøst frieri, med innslag av humor, sex og en utrolig vakker jente. Og med denne videoen ønsker vi alle god helg!
I forbindelse med det forestående presidentvalget i USA, har valgkampen forlengst begynt. Dermed har også drittpakkene begynt å renne ut på nettet. Presidentkandidatene har nå egne apparat som jobber med PR i sosiale medier. YouTube viser seg å bli en av de mest brukte kanalene for å nå velgerne.
Blant de videoklippene som har fått mest oppmerksomhet er av presidentkandidat Mike Huckabee, som har fått med seg Chuck Norris på laget. Denne har gått viralt over hele kloden. Skal man fronte national-security, hvem andre en Chuck vil man ha med på laget
