85 prosent vil kommunisere med bedrifter via sosiale medier

Hele 85 prosent av oss som bruker sosiale medier, ønsker å kommunisere med bedrifter via sosiale medier. Det viser en undersøkelse gjennomført av det amerikanske strategiselskapet Cone.

Funnene fra undersøkelsen viser til amerikanske forhold, og tar kun for seg de 60 prosentene av amerikanerne som bruker sosiale medier.

Undersøkelsen viser følgende hovedfunn ift. hvordan amerikanerne kommuniserer med organisasjoner i sosiale medier:

  • Nesten 60 prosent kommuniserer med organisasjoner via sosiale medier
  • Dobbelt så mange menn (33%) interagerer hyppig med merkevarer i sosiale medier, enn kvinner (17%)
  • 1 av 3 i alderen 18-34, samt «rike husholdninger» med en årlig inntekt over $75.000, mener at organisasjoner bør markedsføre seg i sosiale nettverk.
  • 93 prosent mener at et selskap bør være tilstedet i sosiale medier
  • 85 prosent mener at selskapet ikke bare bør være tilstede, men også kommunisere med sine kunder via sosiale mediekanaler.

Det hadde vært spennende om vi kunne fått tak i liknende undersøkelser fra norske forhold. Norske selskaper begynner nå å planlegge for sin kommende strategi og kommunikasjon i sosiale medier i disse dager. Det skal bli spennende å følge med på utviklingen, og hvordan kundene vil motta den etterlengtede satsingen i de nye mediekanalene.

Etter min mening vil avstanden mellom merkevare og kunde bli kortere. Relasjonene kan bli sterkere, men mange som ikke klarer å tilpasse seg den nye mediehverdagen vil havne i bakleksa. Tror dere at tallene fra USA kan sammenliknes med tall fra Norge?

Bookmark and Share

Gi Kudos til denne saken!

Valget som forandrer verden

Kommunikasjonsforeningens arrangement om den amerikanske valgkampen mobiliserte til et stort oppmøte blant kommunikatørene i Oslo kongressenter i kveld fredag 02. oktober.

Under tittelen «Valget som forandrer verden» innledet Kommunikasjonsforeningen med halsbrekkende stunts fra spreke cheerleaders. Kvelden ble ledet av gammelradikale Petter Nome. Erna Solberg og Erik Solheim var også der. Fornøyelig nok.

Temaet var altså amerikansk valgkamp, nærmere bestemt Retorikken, taktikken og musikken. Ikke overraskende ble mye av kvelden viet til Barack Obama. John McCain og Sarah Palin ble nevnt, men gjerne i en bisetning om Obama.

Trygve Riiser Gundersen viste noen inspirerende videoer av Obamas taler. Den retoriske analysen ble litt lite to-the-point, og litt for banalt teoretisk etter min smak, men de to talene som ble dratt frem var ypperlige eksempler på Obamas allsidige talekunst.

Når hårene reiser seg på armen etter hvert som Obama drar til med retoriske poeng og den gjentagende oppfordringen; Yes, we can, er det umulig å ikke bli opprømt over Obamas tale og han som person. Anbefaler også retorikkinteresserte å se ‘A more perfect union‘.

Jeg hadde kanskje også håpet at denne seksjonen kunne touche innom bruken av semiotiske virkemidler i Obamas valgkamp. Finnes det en analyse på noe av dette, er jeg svært interessert i å få tak i den.

Paneldebatten brakte opp en del interessante poenger om amerikansk valgkamp – som blant annet at Obama kan lide av å være storfavoritt, at amerikanerne må ha førerkort eller andre former for bildeidentifikasjonsbevis for å få stemt. Det siste punktet tror jeg at har potensiale til å være avgjørende, da Obama er spesielt populær blant unge og minoriteter. Spørsmål rundt rase ble også diskutert omstendelig, og alle forventet en skittkampanje mot slutten av valgkampen rundt akkurat dette punktet.

Personlig tror jeg at verden trenger en inspirerende og karismatisk leder som Obama. USA trenger retorikeren og ikonet Obama. Av en eller annen grunn har jeg likevel en følelse av at McCain vinner valget, og at USA får sin første kvinnelige president ila. neste presidentperiode.

Hva mener dere? Andre kommentarer fra arrangementet?

Bookmark and Share

Gi Kudos til denne saken!

Mer statistikk fra blogosfæren 2008

Her om dagen tok vi for oss litt statistikk som Technorati har fremskaffet. Det var mange interessante funn og vi fikk lyst til å dele enda mer med dere!

Hvordan blogger vi?

  • En av fire bloggere bruker ti timer eller mer på blogging hver uke og mer enn halvparten av alle bloggere bruker mer enn fem timer på bloggen sin i uken. Bare 15% av aktive bloggere bruker mindre enn en time i uken på bloggen.
  • 78% av alle bloggere blogger alene. Blant profesjonelle- og corporateblogger er det en av ti som betaler folk for å blogge for dem.
  • De mest populære måtene for å tiltrekke seg lesere på bloggen er følgende: Liste bloggen (f.eks. Technorati eller Google), kommentere og linke til andre blogger, være listet på blogroll og tagging av blogginnlegg slik at de blir enklere å søke opp. Aktive bloggere står på for å få opp bloggbesøket. Gjennomsnittsbloggeren gjør i snitt fem tiltak for å få folk til å lese et nytt innlegg!
  • De fleste bloggere tracker hvem som besøker siden deres og er opptatt av antall sidevisninger per måned.
  • Den gjennomsnittlige europeiske bloggeren bruker NOK 80,- på hosting, markedsføring og skriving av bloggen. Rekorden for pengebruk på blogg ligger på over 10 millioner kroner!

Profitt og blogging

  • De fleste bloggere har en form for reklame på bloggen.
  • Profesjonelle- og corporatebloggere har som regel søkeannonser, bannere og affiliate-markedsføring på bloggen sin.
  • En av fire bloggere har tre eller flere reklameelementer på siden sin.
  • Blant bloggere med reklame på bloggen sin, har to av tre bloggere kontekstuelle annonser (f.eks. Google AdSense). En av tre har affiliate-markedsføring på sin blogg.
  • Reklamehat, lav interesse eller liten trafikk er de viktigste grunnene til at bloggere ikke har reklame på bloggen.

EU lanserer web 3.0 i 2015

cc by Giampaolo Squarcina

cc by Giampaolo Squarcina

Europa kan være veiviser for den neste generasjonen av internettbrukere, skriver Europakommisjonen i en pressemelding. Viviane Reding, kommisjonær for informasjon, samfunn og media gir følgende beskrivelse av det nye web 3.0 fenomenet:

-The Internet of the future will radically change our society. Web 3.0 means seamless ‘anytime, anywhere’ business, entertainment and social networking over fast reliable and secure networks. It means the end of the divide between mobile and fixed lines. It signals a tenfold quantum leap in the scale of the digital universe by 2015. Europe has the know-how and the network capacity to lead this transformation. We must make sure that Web 3.0 is made and used in Europe.

Web 3.0 har like mange definisjoner som antall personer som har uttalt seg om Web 3.0. NRK Beta har lagt til en videosnutt der Google sjef Eric Schmidt gir en rå forklaring på begrepet.

Bookmark and Share

Gi Kudos til denne saken!

Global Statistikk fra Blogosfæren 2008

Technorati har påvist at blogg er blitt et globalt fenomen. Som verdens største søkemotor for blogger, har de nå undersøkt hvem som blogger, hvordan vi blogger, hva det blogges om og hvordan organisasjoner bruker blogg.

Statistikken fra undersøkelsene er global, men viser at bloggens posisjon i den nye mediehverdagen vokser som aldri før. I dette blogginnlegget tar vi for oss den overordnede, men følger opp undersøkelsen nærmere denne uken.

Tallene er hentet fra The Technorati Report: State of the Blogsphere 2008.

  • 4 av 5 bloggere skriver om brands eller produkter.
  • 2/3 er menn.
  • 50 % er mellom 18-34 år.
  • 70 % har college degrees.
  • 44 % er foreldre
  • 51 % av de som var med i undersøkelsen har/har hatt flere blogger
  • Technorati fulgte i juni 2008 blogger på 81 språk.

Blogosfæren er dominert av amerikanere og europeere:

  • 48 % av alle blogger er amerikanske
  • 27 % av bloggene er europeiske
  • 13 % av bloggene i blogsfæren er asiatiske

Europeiske bloggere skiller seg fra den globale bloggstatistikken:

  • 60 % blogger fordi det er gøy, og ikke for å tjene penger
  • Bare 1 % vurderer å blogge som en fulltidsjobb (til sammenlikning: asia 8%, US 4 %)
  • 1av 3 håper på å tjene penger på å blogge en dag
  • 73 % av bloggerne er faktisk menn
  • 53 % av bloggerne har fast heltidsstilling

Statistikk fra andre bloggundersøkelser:

  • 184 millioner mennesker har opprettet en blogg
  • 346 millioner mennesker leser blogger
  • 77 % av aktive Internettbrukere leser blogger
  • Kilde: Universal McCann (Mars 2008)

Mer om dette kommer senere denne uken. Vi vil jo ikke overøse dere med statistikk heller. For den spesielt interesserte, kan også Technorati-rapporten fra 2007 også være god sengelektyre.

Var det noe statistikk som overrasket?
Bookmark and Share

Gi Kudos til denne saken!

Den gode samaritan bruker Facebook

En solskinnshistorie som fortjener en plass på bloggen vår. En venninne av meg mistet månedskortet for kollektive transportmidler etter en fuktig kveld på byen forrige lørdagsnatt. Redningen var Facebook.

Det er alltid like ergelig å våkne dagen derpå med krøllete kvitteringer i baklomma samt en ugjenkjennelig håndskrift. Like kjedelig er det når gjenstander forsvinner ut av lomma og får status for evig og alltid «missing in action». Dette var tilfellet med venninnen min, månedkortet hadde spasert ut av lomma på et duggete tidspunkt.

Livet går sin gang med eller uten månedskort. Heldigvis har hun Facebook som 1,3 millioner andre nordmenn. En forbigående nattevandrer plukket opp kortet og sporet opp eieren på Facebook. Den gode samaritanen bodde i samme bydel og tilbød seg å møte venninnen min. Gjenforeningen med månedskortet fant sted onsdag kveld. Det ble utvekslet klemmer og takksigelser.

Slike medmenneskelige handlinger burde være en selvfølge, men virkeligheten viser seg å være annerledes. I en storby er det lett å gå med skylapper. Kanskje kan denne historen være en inspirasjonskilde for andre 🙂

Bookmark and Share

Gi Kudos til denne saken!

David Gurteen viser vei for bedrifter i sosiale medier

– Om fem år vil alle bedrifter i en eller annen form tilby sosiale nettverk til sine ansatte, spår briten David Gurteen i et intervju med digi.no i dag. Gurteen var leid inn som foredragsholder på Kunnskapstinget arrangert av Den Norske Dataforening, Abelia og Tekna. Vi i Colt er begeistret for at temaet begynner å få oppmerksomhet i det akademiske miljøet for vi deler mange av synspunktene til Gurteen.

I følge en rapport fra analyseselskapet Awareness, lar nesten syv av ti bedrifter de ansatte bruke tid på Facebook, Myspace og Linkedin. Det er tydelig at trendene endrer seg raskt. De sosiale mediene har etterhvert blitt så utbredt at man i mange yrker er nødt til å forholde seg til disse nye mediene hver dag. Her legges det jo ut invitasjoner, presentasjoner og nyheter hele tiden.

David Gurteen har en anbefaling til middelaldrende ledere som har gått seg vill i cyberspace; – 20-åringene har dette i blodet og kan raskt gi en innføring. Bli fortrolig med blogging, twitter, wiki og diskusjonsformer på nett som gir deg raske tilbakemeldinger. Slike fora kan være gull verdt for nye forretningsideer som på en veldig rask måte blir evaluert fra brukerne, sier han.

Sjekk forøvrig hjemmesiden til David Gurteen.

Hva tenker dere om fremtiden til Web 2.0 i norske bedrifter? Hva blir det neste populære sosiale mediet?