Tag Archives: buzz

Politisk buzz analyse i sosiale medier part II

Den 15. hver måned måler Colt Kommunikasjon buzz-temperaturen i sosiale medier. Forrige undersøkelse identifiserte Colt, Norges mest utskjelte partileder på Facebook. I dette innlegget har vi fokus på norske blogger.

I blogosfæren har Kristin Halvorsen og Lars Sponheim en økt andel nettbuzz fra forrige måling 15. september. Buzz-trenden kan være at Sponheim nylig har kritisert eget ungdomsparti, Unge Venstre, for deres liberale standpunkt til bl.a. narkotika og bordeller. Buzzen rundt finansminister Halvorsen kan være en reaksjon på finanskrisen som har nådd Norge. De andre partilederne faller kraftig tilbake, spesielt Jens Stoltenberg.

Vi har sammenlignet tall fra flere blogg søkemotorer og tabellen nedenfor viser en gjennomsnittscore av postet blogginnlegg fra ulike blogg søkemotorer.

Tabell Buzzometer

Tabell Buzzometer

Colt måler buzz på Youtube, Facebook og norske blogger fra måned til måned. Har du spørsmål vedrørende undersøkelsen ta gjerne kontakt eller legg igjen en kommentar.

Bookmark and Share

Gi Kudos til denne saken!

Norges mest utskjelte partileder på Facebook

Kristin Halvorsen er usynlig og mest upopulær blant brukerne på Facebook. Sosialistisk Venstreparti har heller ikke opprettet fanprofil for Halvorsen, og brukerne assosierer hennes navn med økte drivstoff priser. Best ut kommer Jens Stoltenberg, viser en undersøkelse foretatt av Colt Kommunikasjon. Frem til Stortingsvalget 2009 måler Colt buzz-temperaturen blant norske partier og partiledere i sosiale medier.

Det er kun Jens Stoltenberg og Lars Sponheim blant partilederne som har egen fanprofil på Facebook. Stoltenberg tok pole position og opprettet profil med VG Nett tilstede, og hittil har 10.900 brukere addet seg til som venn. Sponheim har 166 fans, dog har sauebonden fra Ulvik to for-grupper og statsministeren to imot-grupper.

Brukerne har blandet følelser for Siv Jensen. Det eksisterer tre for-grupper og fire imot-grupper, men den største gruppen «Siv Jensen som statsminister 2009» har 3313 medlemmer.

Jens Stoltenberg er månedens sammenlagtvinner og Kristin Halvorsen mottar månedenes kaktus med «sju imot-grupper». Den største gruppen «Avskaff regjeringa og Kristin Halvorsen for å få ned bensinprisene» har 1632 medlemmer. Heldigvis for Halvorsen er det liten aktivitet på gruppen, som ble etablert i kjølevannet av økte priser på drivstoff.

I undersøkelsen har Colt kun inkludert grupper med over 100 gruppemedlemmer. Buzz er summen av antall wall post, photos, video, posted items, discussion boards samt kommentarer brukerne har lagt inn på discussion boards. Negativt fortegn betyr at den største gruppen er en imot-gruppe.

Colt måler buzz på Youtube, Facebook og norske blogger fra måned til måned. Politikere må ikke undervurdere effekten av å være tilstede på slike arenaer. Vi håper partiene øker engasjementet i sosiale medier. Får politiske utspill og trender utslag i sosiale medier? Colt følger utviklingen med øyelupe.

Bookmark and Share

Gi Kudos til denne saken!

Norges største og mest virale Facebook gruppe

På tre uker har Facebook gruppen «PROTESTAKSJON MOT BENSINPRISER» passert 100.000 medlemmer.

Formålet med gruppen er lavere avgifter på drivstoff til folket, og er opprettet i kjølevannet av statens planlagte økning på drivstoffavgifter. Siden 7.mai har 3050 brukere ytret sine meninger på «wall» og det eksisterer 50 ulike diskusjonstemaer med over 400 svar innlegg.

Aldri før har en norsk Facebook gruppe vokst så raskt. Hvordan har gruppen klart å mobilisere 100.000 nordmenn på Facebook? Og hvorfor er folket så opprørt over økte bensinpriser mens økte matpriser blir fredet?

Etter to uker hadde gruppen vokst til 50.000 medlemmer. Både VG og E24 brukte Facebook gruppen som nyhetsvinkling for den omfattende bensinaksjonen. Det oppstår mye buzz rundt «PROTESTAKSJON MOT BENSINPRISER» og en uke senere har gruppen passert 100.000 medlemmer!

Staten må ikke undervurdere Facebook og brukernes innflytelse til å flytte makt. Kristin Halvorsen og regjeringen er nok på dette stadiet bekjent med «Facebook opprøret». Jeg fant en kommentar på wall’en som staten bør ta på alvor:

-Når en gruppe på Facebook har nærmere 100.000 medlemmer som er så bestemt på en sådan sak, burde myndighetene virkelig forstå at de er på vei til helvete!

På Facebook kan man i løpet av sekunder og med få tastetrykk ytre sine meninger. Tittelen «PROTESTAKSJON MOT BENSINPRISER» har et klart og tydelig budskap. Med ett enkelt tastetrykk (accept group request) får man følelsen av å stå forent sammen med «grasrota» mot «overmakta». Det er i hvert fall det bildet mediene har skapt. Mediene sin massive pressedekning av «bensin opprøret» har nok utløst emosjoner på høygir i folkesjela til norske bilister.

Frustrasjon og sinne kan ha ligget latent hos folket, siden det har vært en gradvis økning på bensinpriser i flere år. Etter at NTB kjørte ut nyhetsartikkelen «Ser bensin til 17 kroner literen» til hele media Norge, fikk Kari og Ola Nordmann morgenkaffen i vrangstrupen. Nok er nok.

Det er uvisst om skaperen eller administratorien bak gruppen er politisk aktive, eller har en dypere politisk agenda med gruppen utenom billigere avgifter på drivstoff. Uansett viser det at også Facebook er en arena for å få konsensus rundt politiske standpunkter. Denne arenaen flytter makt. Alle blir opinionsledere, og sammen kan man forene sitt standpunkt i samfunnsdebatten.

Samtidig har 27.500 brukere i løpet av fire dager joinet «søster» gruppen «Slik får man ned bensinprisen». Gruppens fødsel tok utgangspunkt i en kjedemail som oppfordrer folket til å boikotte Shell og Statoil.

Norges nest største gruppe «Organdonasjon redder liv» har 73.300 medlemmer og ble forbigått av «PROTESTAKSJON MOT BENSINPRISER» for fire dager siden.

Staten på Facebook?

Aftenposten har i samarbeid med E24.no i dag kjørt en artikkel om Staten burde begynne å bruke nettsamfunnet Facebook. Artikkelen tar utgangspunkt i en rapport som blant annet medieforsker Tanja Storsul fra Institutt for medier og kommunikasjon ved Universitetet i Oslo utarbeider i disse dager. Storsul sier i artikkelen at Staten må vise ansikt på Facebook.

Colt Kommunikasjon er selvutnevnte eksperter på Facebook, og vi reagerer selvfølgelig positivt på at slike diskusjoner kommer opp i nyhetsbildet. Det er også positivt om politikerne og det offentlige nå også får en forskningsrapport. Colt jobber mye opp mot sosiale medier, og er selvfølgelig ikke i tvil om hva Staten bør gjøre når det kommer til denne kanalen. Svaret er kort og greit; Ta denne arenaen på alvor.

Er Facebook viktig?

Vinklingen mot Facebook er jo bare en tabloid måte å selge inn artikkelen på. Vi som driver med PR og kommunikasjon i sosiale medier, vet at mulighetene er så vanvittig mye større enn bare fokuset på Facebook. Per i dag er det over en million nordmenn i nettsamfunnet, og det er derfor heller ingen tvil om at dette er en kanal å ta på alvor. Forskning viser at hvert medlem bruker gjennomsnittlig 20 minutter hver dag på Facebook, og jeg tror at det tallet garantert er større hvis man ser på sosiale medier generelt og ungdom spesielt.

GCI Communique var tidlig ute med å kommentere artikkelen i sin blogg idag, og vi er enige i mange av poengene de kommer med. På mange måter er spørsmålet om Staten skal inn på Facebook irrelevant. MEN å ta utgangspunktet i Facebook, er en god inngangsport for å åpne øynene til hvor stor denne arenaen faktisk er. Om Facebook er en døgnflue eller ikke betyr egentlig lite, fordi akkurat nå er dette en så stor kanal i Norge at den kan være med å bevise hvor viktig arena sosiale medier er generelt.

Når man også vet at nettsamfunnet Biip.no har halvparten av alle 15-21 åringer som medlemmer i Norge, sier det noe om hvordan ungdommen bruker disse mediene.

Informasjonsstrategien må tilpasses sosiale medier

Vi vet alle at Staten årlig bruker millioner av kroner på holdning- og handlingskampanjer. Hvorfor er det da slik at så mange av ressursene går til TV og print. Valg av kanal kommer selvfølgelig an på hvilken målgruppe man ønsker å nå, men man må samtidig være forsiktig med å sove i timen og satse på gamle metoder. Trendene viser at ungdom spesielt bruker mindre tid på TV og print, og mer tid enn noen gang på nett. Burde ikke dette tas til vurdering i en informasjonsstrategi?

Et annet poeng i denne sammenhengen er at den tradisjonelle måten å kommunisere på, ikke nødvendigvis fungerer like godt i sosiale medier. Man må med andre ord også fornye seg med tanke på hvordan man skal kommunisere med brukeren. Og da bruker jeg ordet kommunisere veldig bevisst. Skal det være noe vits i å være aktive i sosiale medier, må man legge til rette for interaksjon, dialog og engasjement. Hovedmotivasjonsfaktorene til brukerne av sosiale medier er å styrke/bygge sin egen identitet, samt underholdes. Læring kan være underholdning, hvis det gjøres på riktig måte.

Et annet poeng er at man også kan bruke sosiale medier som en arena for å oppdage generelle trender. Gjennom måleverktøy som Attentio, kan man blant annet måle buzz i blogosfæren, noe Colt var med på i forbindelse med kommunevalget2007. Gjennom å delta aktivt kan man også plukke opp signaler, få tilbakemeldinger, overvåke hva som sies om en, eller oppdage at ingen sier noe om en. Statistikk fra en svensk undersøkelse av bloggere, viser at 1 av 3 har latt være å kjøpe et produkt på bakgrunn av en negativ omtale i blogger. Er man ikke tilstede i sosiale medier, vil man heller ikke kunne vite hva folk skriver om en, og kanskje enda viktigere – Man har ikke muligheten til å få gjort noe med det.

Lytte til buzz og snakke med grasrota

I dag tar alle statsråder, politikere og næringslivsledere medietrening for å lære å svare journalister slik at de riktige budskapene kommer ut, mens man samtidig unngår å skape uønskede vinklinger. Men hva skjer når mannen i gata, den vanlige Ola/Kari Blogger Nordmann, tar saken i egne hender. Hvordan skal man håndtere det når grasrota bruser som verst? Det hjelper ikke å stikke hodet i sanda, spesielt ikke hvis man allerede står med skylapper. Les for eksempel om den svenske bloggeren som var med på å felle en statsråd.

Vi har som dere kanskje skjønner mye på hjertet i forbindelse med denne diskusjonen, men vi får begrense oss til dette i denne omgang. Kom gjerne med spørsmål eller kommentarer i forhold til andre aspekter ved denne diskusjonen. 🙂

Colt holder miniforedrag om sosiale medier på IT Fornebu

Tirsdag 5.februar skal Colt Kommunikasjon holde et miniseminar om hvordan bedrifter kan bruke sosiale medier i sin markedsføring og kommunikasjon.

Seminaret blir holdt i samarbeid med Ignitas og PR-Laboratoriet, i Auditoriet på IT Fornebu, klokken 11.30 – 12.30.

Colt skal bla. gi en rask innføring i sosiale medier, hvordan mekanismene i sosiale medier fungerer, eksempler på kampanjer og bedrifter som vellykket har brukt sosiale medier, og hva bedrifter kan få ut av å være til stedet på denne arenaen. Torkel Johannesen, daglig leder i innovasjonshuset for nye medier – Ignitas, skal også fortelle om hvordan ny teknologi gjør det mulig for bedrifter kan måle og analysere buzz om sin bedrift på nettet.

Sosiale medier er også kjent som brukerstyrte medier, som mange kjenner som blogger, nettsamfunn, diskusjonsforum osv.. Er du interessert i å sette av en time til å lære mer om hvordan din bedrift kan bruke denne kanalen, så kan du melde deg på gjennom å sende en e-post til ole.emil@coltpr.no eller post@itft.no.

Se også invitasjonen på itft.no.

Buzz om Heath Ledgers død

Nyheten om Heath Ledgers død har spredd seg som en farsott i dagens medier. Mytene rundt omstendighetene til 28 år gamle amerikanske skuespillerens død, florerer på nettet. Det er ingen tvil om at dette er et klart eksempel på en sak som skaper buzz.

Heath Ledger ble funnet død i en leilighet på Manhatten i New York i går. I følge TMZ.com var det vaskedamen som gikk inn i leiligheten først. Deretter ankom hans massør leiligheten, og de hadde sammen gått inn og funnet Heath Ledger død på sengen. De sprikende ryktene om at han skal ha blitt funnet livløs på gulvet, forklares med at redningspersonell hadde løftet han ned på gulvet for å prøve å gjøre gjenopplivning.

Vaskedamen hadde ringt politiet (911), mens massøsen hadde ring livvakten til Olsen-tvillingene – som hun visste at kun var få kvartal unna. Da livvakten ankom, var politiet allerede på stedet. Rapporten vitner om at Heath Ledger allerede hadde vært død en stund før politiet kom – og det var ingen tegn på fysiske skader. Heath Ledger ble funnet liggende naken med ansiktet ned, med et eller flere pilleglass rundt sengen. I følge personer i kretsen rundt Ledger hadde skuespilleren tidligere slitt med overforbruk av stoffer/alkohol, men at han hadde vært «ren» et år. TMZ.com kan imidlertid melde at Heath Ledger hadde lungebetennelse da han døde.

Få  tør likevel å spekulere i skuespillerens død, men familien og politiet har gått ut og avbekreftet at det handler om et bevisst selvmord. Pilleglassene skal ha inneholdt både reseptbelagte og vanlige sovepiller. Det foreligger heller ingen bevis som støtter selvmordsteorien.

Les mer om Heath Ledger, hans karriere og bildespesial her.

I forhold til PR og kommunikasjon, er kanskje ikke denne saken så veldig relevant, men det er et tydelig og klart eksempel på hvor fort nyheter sprer seg på nettet. En støttegruppe på Facebook har allerede fått over 9.300 medlemmer, og det kan se ut som om det har dukket opp flere titalls liknende grupper. De fleste merket R.I.P.

Hvordan få din virale video til å bli sett 50.000 ganger

YouTube-strategen Dan Ackerman Greenberg skrev nylig et innlegg på Techcrunch om strategien bak det å skape virale videoer i sosiale medier. I en smørbrødliste på 9 punkter tar han for seg «hemmelige strategier» for å få høye seertall. I punkt 3 forteller han hvor viktig det er med å oppnå en kritisk masse, slik at man havner på førstesiden av «Most viewed» på YouTube.

I forhold til bedrifter som ønsker PR i sosiale medier, kommer Greenberg her med interessante punkter uansett om det er snakk om en blogg, en video eller en Facebook-gruppe som man ønsker å spre til grasrota. Colt gir en kort oppsummering på Greenbergs tips for å skaffe de første 50.000 til å se videoen din:

Blogg: Henvend deg til folk som skriver relevante blogger til videoen du forsøker å spre. Greenberg foreslår å betale bloggerne for å legge videoen på bloggen sin. (Colt: Dette er nok et større fenomen i USA, enn det er i Norge ennå, men dette er noe man skal være forsiktig med. Vær alltid åpen og ærlig med dine hensikter. Ikke prøv å utgi deg for noe du ikke er. En erfaren blogger vil avsløre deg og fortelle alle sine venner om hva du prøvde på.)

Forum: Start egne tråder i diskusjonsforum. Noen ganger må man kickstarte debatter ved at man får egne folk til å diskutere hardt om et tema. Når diskusjonen begynner å engasjere flere folk i forumet, kan man legge ved linker eller embed’e videoen i diskusjonen, hvis ikke videoen allerede er utgangspunktet for debatten. (Colt: Engasjement engasjerer, så lek og diskuter, men gjør det ekte. Oppfordr andre til å dele sitt synspunkt. Ikke kvel initiativ selv om du er uenig.)

MySpace: Mange brukere tillater at man legger videoer rett inn i kommentarfeltet på siden sin, selv uten at man behøver å være på vennelisten. Dette kan utnyttes, sier Greenberg. (Colt: Bør absolutt ikke gjøres med «reklamesnutter» eller med videoklipp som tydelig er kommersielle – med mindre de er veldig morsomme, nyttige eller relevante for brukeren.)

Facebook: Bygg et stort nettverk rundt din bedrift, eller få med deg allierte som kan tilby et stort nettverk. Gjennom å dele videoen med hele vennelisten, kan man oppnå store seertall. Man kan også opprette en event eller gruppe, hvor man «lanserer» videoen. Man kan også bruke notes, linker osv., for å havne på vennelistens news feed. (Colt: Del gjerne med venner, men ikke overdriv aktiviteten. Del også av deg selv, og andre morsomme ting du kommer over. Man vil jo ikke miste venner heller.)

E-post: Skaff deg en distribusjonsliste. Send videoen til disse på e-post. Hvis listen er lang, og folk har sagt seg villige til å åpne motta og åpne linker fra YouTube, kan dette være effektivt, påpeker Greenberg. (Colt: Vær forsiktig med Spam’ing over e-post. Sørg for at distribusjonslisten er til personer som ønsker å motta slike henvendelser, og integrer det for eksempel i et nyhetsbrev.)

Venner: Få alle dere kjenner til å se videoen, og prøv å få de til å sende den videre på e-post, eventuelt dele den på Facebook. (Colt: Ikke utnytt venner, men del dersom du tror de vil ha et utbytte/ interesse av det du ønsker å dele...)

Dette blogginnlegget skapte en hærskare av kommentarer. Hele 474 svar har kommet inn siden innlegget ble publisert. Mange var svært kritiske til at Greenbergs firma brukte slike virkemidler for å pushe videoer. Dette krevde et svar fra Greenberg, hvor han gjør en rekke oppklaringer.

Hva syntes dere om å bruke slike virkemidler?