Hvor Langt Vil Vi Dra Viral Markedsføring i Fremtiden?

Litt helgemoro laget av Slate, som jeg plukket opp fra Todd Defren i PR Squared. Videoen er en småmorsom skildring av hvor langt viral markedsføring og geriljamarkedsføring vil kunne gå i fremtiden. Her snakker vi grasrotmarkedsføring på mikronivå, og en drøy opportunistisk påvirkningspraksis. Enjoy!

Kan YouTube-video gjøre Jenny Skavlan superkjent?

VG Nett skrev tidligere denne uken om den sexy reklamevideoen av Jenny Skavlan, som den norske regissøren Ray Kay har laget for nettauksjonen Tribber.

I Norge ble Jenny Skavlan kjent gjennom Grandiosa-reklamen Full pakke. Videoen av jenta med det hvite smilet, skapte stor diskusjon på nettet. Hvem er Grandiosa-jenta? Dette til tross for at hun kun spilte en liten rolle, i en videoproduksjon med veldig mange statister. Snart dukket det opp fangrupper på Facebook.

Etter dette tok karrieren til Jenny Skavlan av i Norge. Media begynte å fatte interesse, og hun frekventere stadig oftere på talkshows og radio. Nå er hun snart aktuell i to nye norske filmer; Knullegutt og Rød Snø. MEN hun vil nok i lang tid huskes som Grandiosa-jenta. Nice move Grandiosa!

Nå håper kanskje Ray Kay å skape samme effekten for Tribber.com i USA. I denne videoen spiller hun en mye dristigere rolle, enn vi har sett henne før.

Etter første dagen på YouTube, har videoen du nå har sett, fått over 12.500 views. Av kommentarene ser de fleste naturlig norske ut. Man ser også at Tagsene som er brukt i videoen, er tilpasset en norsk målgruppe.

Kan Jenny Skavlan gjenta suksessen i Norge, og slå gjennom i USA? Eller er dette bare med på å øke verdien på merkevaren Jenny Skavlan i Norge?

Var du på Gulltaggen?

Christoph fra bloggen From a social perspective var på Gulltaggen 2008 i går. Han har skrevet noen informative og interessante blogginnlegg om hva han opplevde der. Spesielt likte jeg innlegget tough decisions at Gulltaggen 2008. Det er også linket til flere bloggere som var til stede.

Anbefaler alle som ikke var på Gulltaggen til å ta en kikk på dette, hvor dere også vil kunne se noen bilder fra konferansen.

NRKbeta skriver også om sin opplevelse på Gulltaggen, og vi gratulerer de med nominasjonen og NRK med førstepremien for «Mobil markedsføring» med Rubenmann.

Hvordan få din virale video til å bli sett 50.000 ganger

YouTube-strategen Dan Ackerman Greenberg skrev nylig et innlegg på Techcrunch om strategien bak det å skape virale videoer i sosiale medier. I en smørbrødliste på 9 punkter tar han for seg «hemmelige strategier» for å få høye seertall. I punkt 3 forteller han hvor viktig det er med å oppnå en kritisk masse, slik at man havner på førstesiden av «Most viewed» på YouTube.

I forhold til bedrifter som ønsker PR i sosiale medier, kommer Greenberg her med interessante punkter uansett om det er snakk om en blogg, en video eller en Facebook-gruppe som man ønsker å spre til grasrota. Colt gir en kort oppsummering på Greenbergs tips for å skaffe de første 50.000 til å se videoen din:

Blogg: Henvend deg til folk som skriver relevante blogger til videoen du forsøker å spre. Greenberg foreslår å betale bloggerne for å legge videoen på bloggen sin. (Colt: Dette er nok et større fenomen i USA, enn det er i Norge ennå, men dette er noe man skal være forsiktig med. Vær alltid åpen og ærlig med dine hensikter. Ikke prøv å utgi deg for noe du ikke er. En erfaren blogger vil avsløre deg og fortelle alle sine venner om hva du prøvde på.)

Forum: Start egne tråder i diskusjonsforum. Noen ganger må man kickstarte debatter ved at man får egne folk til å diskutere hardt om et tema. Når diskusjonen begynner å engasjere flere folk i forumet, kan man legge ved linker eller embed’e videoen i diskusjonen, hvis ikke videoen allerede er utgangspunktet for debatten. (Colt: Engasjement engasjerer, så lek og diskuter, men gjør det ekte. Oppfordr andre til å dele sitt synspunkt. Ikke kvel initiativ selv om du er uenig.)

MySpace: Mange brukere tillater at man legger videoer rett inn i kommentarfeltet på siden sin, selv uten at man behøver å være på vennelisten. Dette kan utnyttes, sier Greenberg. (Colt: Bør absolutt ikke gjøres med «reklamesnutter» eller med videoklipp som tydelig er kommersielle – med mindre de er veldig morsomme, nyttige eller relevante for brukeren.)

Facebook: Bygg et stort nettverk rundt din bedrift, eller få med deg allierte som kan tilby et stort nettverk. Gjennom å dele videoen med hele vennelisten, kan man oppnå store seertall. Man kan også opprette en event eller gruppe, hvor man «lanserer» videoen. Man kan også bruke notes, linker osv., for å havne på vennelistens news feed. (Colt: Del gjerne med venner, men ikke overdriv aktiviteten. Del også av deg selv, og andre morsomme ting du kommer over. Man vil jo ikke miste venner heller.)

E-post: Skaff deg en distribusjonsliste. Send videoen til disse på e-post. Hvis listen er lang, og folk har sagt seg villige til å åpne motta og åpne linker fra YouTube, kan dette være effektivt, påpeker Greenberg. (Colt: Vær forsiktig med Spam’ing over e-post. Sørg for at distribusjonslisten er til personer som ønsker å motta slike henvendelser, og integrer det for eksempel i et nyhetsbrev.)

Venner: Få alle dere kjenner til å se videoen, og prøv å få de til å sende den videre på e-post, eventuelt dele den på Facebook. (Colt: Ikke utnytt venner, men del dersom du tror de vil ha et utbytte/ interesse av det du ønsker å dele...)

Dette blogginnlegget skapte en hærskare av kommentarer. Hele 474 svar har kommet inn siden innlegget ble publisert. Mange var svært kritiske til at Greenbergs firma brukte slike virkemidler for å pushe videoer. Dette krevde et svar fra Greenberg, hvor han gjør en rekke oppklaringer.

Hva syntes dere om å bruke slike virkemidler?

Facebook – mer populært enn porno?

En ny undersøkelse av brukermønstrene på nettet viser at sosiale nettverk har gått forbi porno. Dette kommer frem i en artikkel i Times, skrevet av Bill Tancer (general manager of global research at Hitwise).

I følge Tancer besøker aldersgruppa mellom 18-24 år oftest sosiale nettverk, deretter følger søkemotorer og web-basert epost. På en fjerdeplass kommer porno. Når det gjelder aldersgruppen over 25 år, ligger «voksensider» på andreplass etter søkemotorer. I oktober 2005 gikk hele 16,9 % den totale nett-trafikken i USA  til pornonettsteder. I løpet av to år har dette sunket til 11,9 %, altså en nedgang med 33 %. Hvorfor denne nedgangen? Hva har endret seg?

Tancer spekulerer i om det er en negativ korrelasjon mellom nedgangen i besøk på pornosider, og den økende besøksraten i sosiale nettverk. Hvis dette er tilfellet, skriver Tancer, så betyr det at den nye generasjonen nettbrukere er mer opptatt av å snakke med venner, enn å se på naken online-hud.

Sosiale nettverk har også stjålet tid fra IM (instant messaging, som MSN Messenger) og webbasert epost (som Hotmail).  Fordi man likevel kan nå sine venner gjennom sosiale nettverkssider, bruker man ikke lenger denne type teknologi i samme grad som før. Kan dette bety at sosiale nettverk, er den nye e-post 2.0, spør Tancer.

Til tross for den tabloide vinklingen på denne undersøkelsen, viser den en veldig interessant trend. Folk, og spesielt ungdom, har endret sitt brukermønster på nettet. Venner, nettverk og relasjoner er hovedgrunnen til den ekstreme fremveksten av sosiale nettverk som Facebook og MySpace. Vår motivasjon til å gå online, er endret.

For meg har PR alltid handlet om å skape og vedlikeholde gode relasjoner over lang tid. Ser man hvordan Facebook har lykkes, så kan det se ut som Facebook er på vei til å gjennomføre tidenes beste PR-strategi. Det gjelder bare å se om de klarer å overleve, nå som de for alvor slipper annonsørene inn. Personlig tror jeg at så lenge brukernes valgfrihet er ivaretatt, så kommer Facebook til å fortsette å vokse. Påtvungne budskap og støy vil føre til avsmak og søken etter nye steder å tilbringe tiden. Det er derfor viktig å ha gode strategier når man ønsker å være aktive i sosiale medier. Man må forstå brukernes motivasjon for å være til stedet i dem, og kombinere de motivasjonsfaktorene som er forenlige med bedriftens verdier og profil. På denne måten kan bedrifter og næringslivet generelt være med på å bidra positivt til utviklingen i sosiale nettverk.

Sosiale annonser på Facebook

Facebook åpner nå for fullt for annonsering i nettsamfunnet. I den forbindelse introduseres ulike typer av «sosiale annonser» og systemer for annonsering. NRK Beta er som alltid flinke til å oppdatere oss på slike nyheter, og har laget en ypperlig oversikt.

Jeg kommer ikke til å gjengi hele oversikten her, men skriver en kort oppsummering:

Sosiale annonser

Også kjent som segmenterte annonsering. Facebook tar utgangspunkt i informasjonen de har tilegnet seg fra deg i registreringsprosessen, bruksmønstre, nettverk osv.. All din sosiale aktivitet på Facebook har blitt registrert. Nå kan annonsørene bruke denne informasjonen til å finne akkurat deg. Kan gjøres ekstremt målgruppeorientert og treffsikkert.

Beacon

Beacon er et system der man putter kode fra Facebook til ditt eget nettsted. Når en kunde kjøper et produkt av deg, sendes en beskjed til Facebook. Om kunden ønsker å dele dette kjøpet med sine venner, publiseres kjøpet på vedkommendes profil. F.eks: konsertbilletter til Metallica.

Fan-profiler

Man kan nå lage egne spesialprofiler for personer, bedrifter, organisasjoner, og produkter. Dette systemet blander profil med gruppe, og skiller seg mest ut ved at man legger seg til som fan, i motsetning til som venn eller medlem. Man kan fylle spesialprofilen med de fleste vanlige applikasjoner. For administratorene av disse spesialprofilene er det dog flere fordeler: Man kan se hvor mange som har vært inne på profilen, fra dag til dag. Dette er nyttig statistikk å legge frem for en markeds-/ informasjonsarbeider som utforsker en ny mediekanal.  Det gjøres også enklere å lage «sosiale annonser». En tredje fordel er muligheten til å sende oppdateringer på profilen rett inn i innboksen til supporterne.

Ulempen med denne løsningen, er at fordi man ikke legges til som venn, men som fan, så er dette nok en applikasjon som dukker opp på supporterens side. Når vi vet at det lages 100 nye applikasjoner hver dag, vil man risikere å forsvinne i «julevasken» når opprydningstiden er inne. Er man add’et som venn, vil man også være mer tydelig i forhold til news feed’en.

Colt har selvfølgelig testet ut dette. Vis din Colt-support, og legg deg til (øverst i høyre hjørne). Se også vår opprinnelige Colt-profil og Colt-gruppe. Vi holder alle jevnlig oppdatert med informasjon om vårt virke.

Bombing

Mens NRK omtaler denne tjenesten med: «Vil teppebombe deg med reklame«, så omtaler NRK Beta det som «kirurgisk bombing Facebook vil bruke, der man sikter etter konkrete mål. Og ikke treffer noe av det som er rundt».

CNN snakket med Mark Zuckerberg, og kunne rapportere dette:

«Zuckerberg told reporters he wasn’t worried users would consider Facebook too commercial. He said regular ads would stand out more because targeted ads can be better integrated with conversations users are already having with one another.»

Personlig tror jeg at Facebook skal passe seg veldig for å ikke bli oppfattet og brukt for kommersielt. Men samtidig tror jeg at det vil ta lang tid før annonsørene forstår potensialet som ligger her. Påvirkning, PR i sosiale medier, og inngående strategisk forståelse i bruk av sosiale nettverk i markedsføringsøyemed, kommer med andre ord til å ta av de neste årene.

Sosial PR for EU

EU satser nå sterkt på PR i sosiale medier for å bygge sterkere relasjoner mellom europeere og unionen. Blant de sosiale kanalene som er benyttet, er YouTube den de har fått mest oppmerksomhet i.

Med utgangspunkt i EU- kommisjonens kampanjeside for audiovisuelle tjenester, har PR og informasjonsarbeiderne i EU fått tilsynelatende fritt spillerom. Kampanjesiden er bygd opp med virkemidlene lydklipp, bilder, videoer og linker. Det er ingen tvil om at EU-kommisjonen her har forstått det grunnleggende når det kommer til PR i sosiale medier. Skal man drive med sosial påvirkning, må man også produsere stoff som er mulig å dele. Det som taler mot denne kampanjesiden, er at det ikke synes å være mulig å legge inn noe selv. Dermed forblir EU-kommisjonens satsning på en asymetrisk nivå, hvor graden av interaktivitet og muligheten for tilbakemelding er begrenset.

Under ordtaket «Sharing the Sights and sounds of Europe«, har EU-kommisjonen et godt utgangspunkt for å spre sine budskap. Opp mot videodelingssiden YouTube, har kommunikasjonsavdelingen gjort mye strategisk riktig. De har lansert sin egen kanal, med navnet EUtube. Her har de publisert hele 69 videoer, som strekker seg fra rene informasjonsvideoer til frekke sex-klipp-videoer. Sistnevnte må etter alt å forstå være et rent PR-stunt for å dra til seg seere. Det kan sies å være veldig vellykket. Videosnutten på 44 sekunder, med klipp fra sex-scener i europeiske filmer, er blitt sett nesten 4,5 millioner ganger i løpet av fire måneder.

Hensikten med en slik video, er uten tvil å skaffe seg Subscribers og add’es som favoritt, som igjen fører EUtube opp på YouTubes lister. Dette fører igjen til at enda flere blir eksponert for videoen, som igjen kan føre seeren videre til EU-kommisjonens andre filmer. Dette vekker også oppsikt i de mer tradisjonelle mediene. Ville du undersøkt hvilke andre filmer denne brukeren hadde, etter å ha sett dette klippet:

Dette er intet annet enn et klassisk eksempel på viral markedsføring og seduksjons-PR. I de andre videoene, er EU-kommisjonen flinke til å kombinere informasjon og underholdning. Dette taler også i positiv retning for EUs PR-arbeid i sosiale medier. Margot Wallström, som jobber med kommunikasjon for EU-kommisjonen, innrømmer i et av videointervjuene på YouTube at hennes utfordringer kan beskrives som «mission impossible», men at «the people have the tight to know». Skal man nå ut til folket med budskapene, må man også kommunisere på de arenaene hvor man når folket. I dag er dette gjennom de sosiale mediene.

– Suksessen med EUtube bekrefter at det er viktig å kommunisere på en spennende måte og med de medier som borgerne foretrekker, sier EU-kommisjonens nestformann Margot Wallström, ifølge Politiken.dk. Vi kunne ikke vært mer enige.

En dråpe i havet…

Dette innlegget er et bidrag til Blog Action Day, som foregår i dag 15. oktober 2007. Årets tema er miljø og klima. Jeg skrev tidligere et innlegg hvor jeg hyllet tiltaket. Visjonen og initiativet er flott, og timingen kunne ikke vært bedre. Et ypperlig eksempel på hvordan PR i sosiale medier kan gjøres.

For tre dager siden (12.10.2007) ble det klart at klimaprofeten Al Gore ble tildelt årets fredspris for sitt misjonerende arbeid for miljøet. Selv om dette er en kontroversiell beslutning fra Nobelkomiteen, er dette likevel et tydelig signal; Miljøvern er en viktig faktor for fred. Gore sto blant annet bak den Oscarvinnende filmen; An Inconvenient Truth, som vakte stor oppsikt da den kom på kinoer verden over. Klimakrisen ble plutselig veldig nær, for veldig mange.

Fordi budskapet om klimakrisen kom så plutselig, og fordi det kom så sterkt, stiller mange seg skeptiske til kampanjene. Jeg har en følelse av at mange tenker: «Hva kan jeg gjøre? Det er kullfabrikker, industri og u-land som forurenser verst. Amerikanerne er i hvert fall ingen engler, selv om Gore kjemper en ensom kamp. Naboen har større bil enn meg, og onkelen min flyr flere ganger i uka».

Blog Action Day: October 15

Denne kampanjen prøver å mobilisere bloggere verden over. Dette er ett klassisk eksempel på hvordan PR i sosiale medier, her blogger, kan være med å påvirke flere millioner mennesker verden over. Gjennom å oppfordre bloggere verden over til å publisere innlegg om miljø og klima på samme dag, håper folkene bak kampanjen å gjøre en forskjell. En stor visjon, et hårete mål, men absolutt gjennomførbart. Se promovideoen her:

Initiativet er fantastisk, budskapet er vakkert og kampanjen er spennende sett fra en kommunikasjonsrådgivers ståsted. Hittil har nærmere 14.000 blogger meldt seg på i kampanjen. Det er estimert at dette treffer rundt 12 millioner mennesker verden over. Bli med i kampen om å få spredd dette budskapet, join the Blog Action Day 15.oktober 2007. Pressemeldingen forteller mer om kampanjen.

Innføring i sosiale medier

I dette innlegget har jeg prøvd å få ned noe fakta rundt sosiale medier, hvem som bruker det og næringslivet kan få ut av å være til stedet på denne arenaen. Det ble langt som et år, så har laget en liten inndeling (si ifra hvis den ikke fungerer som den skal):

Hva er sosiale medier?
Hvem er i sosiale medier?
Hvorfor er brukeren i sosiale medier?
Hvordan påvirke i sosiale medier?
Hva kan næringslivet bruke sosiale medier til?
Hvilke eksempler har vi på sosiale medier?

Les artikkelen om sosiale medier.